卖场调查第一期:智能家电线下为何遇冷？

　　对于冰箱、空调、洗衣机这类白色家电来说，实用性是消费者尤为重视的，冰箱内部设计是否够合理、洗衣机能不能洗干净衣服、有没有烘干功能、空调制冷是否够快等问题是如今的消费者在选购白电产品时需要重点考虑的，这些都涉及到产品的实用性，至于产品是否真的智能，是否有很多花哨的智能化功能，这些都不会是最终选购的主导因素。线下卖场的导购员也表示前来线下卖场进行产品咨询的，很少会问到白电产品的智能功能，都是在产品介绍过程中，带出智能功能的介绍才有可能引起消费者的关注。

电商冲击线下卖场、年轻人对智能家电更感兴趣

　　年轻用户会更关注智能化产品，他们也会是智能产品的主力消费群体，而如今明显是电商飞速发展的年代，年轻用户更热衷于网购，去线下卖场选购白电产品的年轻人相对就要更少了。而年轻人往往对智能功能会有更深的理解，智能家电要打动年轻人去线下卖场体验选购，就需要拿出真正亮眼的设计和真正的创新力才行。

智能化白电产品还没真正打动消费者

　　手机互联、洗衣机自动投放、冰箱带大尺寸触控屏幕、空调具备体感功能，这些是如今白电产品中常见的智能化功能，而不少消费者对于这类功能都不大感兴趣。

　　首先是这类智能化功能与产品本身的功能具备重叠性，譬如手机互联，你可以在手机端进行操作，而事实上通过操控面板或者遥控器甚至可以更快地完成操作，很多人就不愿意掏出手机再连接机器进行操作了。

　　其次是智能化功能没有带来真正的体验升级，譬如在冰箱面板上加入带有智能操作系统的触控屏幕，这些功能的确给产品带来了新鲜的体验，但是让你在冰箱的触控屏幕上购物、看食谱等，都不会是特别方便的体验，大部分人如果真要对照食谱，要么先在手机上看，要么就立一台iPad对着看，比对着冰箱上的一块屏幕要来得强。因此，智能化功能要带来真正的体验升级才会让大家主动去使用。

　　综合来说，智能化白电产品虽然不少，但是真正能靠智能化功能打动消费者的产品却不多，这在实体卖场中更是能提现出来，很多人来卖场了解得最多的还是白电产品本身的功能、样式、价钱等，智能化功能还没有足够吸引人的亮点。

　　全文总结：尽管智能家电在发展过程中遇到重重阻力，但市场仍然对其表现出巨大信心。智能家电可以提升科技含量，使技术更加精确和稳定，降低生产的成本，对于消费者而言，只要成本低，价格是大众可接受范围，都能加快消费者接受与认可。